Notre déclaration de confidentialité

Nous collectons des informations à propos de vous lorsque vous remplissez un formulaire en ligne afin de:

• Créer un compte sur un site internet ou mettre à jour les détails de votre compte
• S’inscrire pour recevoir les mises à jour par courriel électronique
• Nous contacter
• Passer des commandes de produits/services gratuits ou payants
• Faire une demande d’adhésion
• Compléter un sondage ou faire des commentaires

• Le nom, la fonction et le cas échéant, le nom de l’organisation
• Les données personnelles dont une adresse e-mail
• Les informations démographiques telles que le code postal et les intérêts

Nous collectons le matériel que vous publiez, ou auquel vous contribuez, de manière proactive sur nos sites ainsi que toute correspondance que vous avez avec nous.

Lorsque vous nous contactez par courriel électronique, par lettre ou par téléphone, nous pouvons également enregistrer ces informations dans notre système de gestion des relations avec les clients, dans le but de nous aider à traiter efficacement votre demande.

Nous recueillons des informations sur vous pour gérer votre compte, traiter votre commande ou exécuter tout contrat que nous avons avec vous.

Nous utilisons également vos informations pour nous aider à développer les produits et services dont vous avez besoin. Lorsque nous avons une base légale et la permission de vous contacter, nous pouvons l’utiliser pour nous aider à vous envoyer des informations pertinentes et opportunes sur l’aide et le soutien que nous offrons.

Les formulaires en ligne
Les formulaires sur notre site Internet sont structurés selon une plateforme hébergée des Etats-Unis. Les informations que vous nous transmettez sont initialement stockés à cet endroit. Le contrat que nous avons avec ce prestataire assure la conformité de ces formulaires avec le Règlement général de l’EU sur la protection des données de 2018. Nous supprimons régulièrement des données de ce système.

Sécurité et cryptage
Nous prenons le plus grand soin pour nous assurer que nos sites internet fonctionnent à un niveau sécuritaire élevé ainsi que de l’engagement de nos fournisseurs dans la meilleure pratique de la sécurité digitale. Toutes les informations personnelles et les données financières sont cryptées durant la transmission. Cependant, la sécurité des données de transmission émises par internet ne peuvent jamais être garanties à 100%, et les données de transmission sont à vos propres risques.

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour faire fonctionner ce site. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur tâche.

• Domaine et DNS: Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Suisse. Notre domaine zakat.ch et ses enregistrements DNS sont gérés par Hostpoint, en Suisse.
• Hébergement du site: Vercel Inc., États-Unis. Notre site est diffusé par le réseau mondial de Vercel. Lors de votre visite, des données techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, la page demandée et l’heure sont traitées dans des journaux serveur pour la sécurité et le fonctionnement, et conservées peu de temps. L’hébergement ne dépose aucun cookie.
• Dons: RaiseNow AG, Suisse. Les dons sont traités par RaiseNow et le moyen de paiement que vous choisissez (par exemple TWINT, PostFinance, PayPal ou l’émetteur de votre carte).
• Newsletter: Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis). Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est enregistrée par Mailchimp. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
• Formulaire de contact: Le formulaire de contact ouvre votre propre logiciel de messagerie. Le site lui-même n’enregistre rien.
• Analyse et marketing: Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta (Facebook Pixel), uniquement si vous les autorisez dans les paramètres des cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
• Vidéos: Les vidéos YouTube (Google) ne sont chargées que lorsque vous cliquez dessus.

Certains de ces prestataires se trouvent aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires qui s’engagent à protéger vos données conformément au droit suisse de la protection des données, par exemple via le Swiss-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.